CHIẾN LƯỢC VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM

 Sau khi cho ra đời và giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm đó luôn trải qua một vòng đời. Mỗi giai đoạn vòng đời luôn có những kế hoạch Marketing riêng, vì vậy trách nhiệm của doanh nghiệp đó chính là hiểu được sản phẩm của mình đang ở giai đoạn nào  và kéo dài giai đoạn đó của sản phẩm sao cho lợi nhuận đạt được mức cao nhất. Mỗi sản phẩm đều trải qua quá trình: phát triển sản phẩm, giới thiệu, phát triển, trưởng thành, suy thoái.

Đương nhiên không phải sản phẩm nào cũng trải qua 5 bước của vòng đời sản phẩm (PLC). Có sản phẩm sau giai đoạn giới thiệu rồi chết dần, có một số sản phẩm đang trong giai đoạn suy thoái sau đó lại trở lại giai đoạn phát triển thông qua các chiến lược hồi sinh sản phẩm. Nhưng đại đa số các sản phẩm đều trải qua quá trình sản phẩm trên. Sau đây, mình sẽ phổ biến, giải thích cho các bạn rõ về PLC.

Phát triển sản phẩm

Là giai đoạn bắt đầu khi công ty tìm kiếm và phát triển một ý tưởng sản phẩm mới. Trong suốt thời gian này, doanh thu bán hàng bằng 0, công ty phải bỏ ra chi phí đầu tư cao để nâng cao ý tưởng và phát triển hoàn thiện sản phẩm. Giai đoạn này, đòi hỏi các Marketingchuyên nghiệp phải đề xuất những ý tưởng sáng tạo về sản phẩm và phát triển ý tưởng đó.

Giai đoạn giới thiệu

Giai đoạn này bắt đầu khi một sản phẩm mới lần đầu tiên được đưa ra thị trường. Giai đoạn này sẽ mất rất nhiều thời gian và chiếm chi phí cho quảng cáo rất cao, doanh thu có xu hướng tăng chậm, lợi nhuận có thể âm. Mục tiêu Marketing của giai đoạn này chủ yếu là quảng cáo biết đến sản phẩm, thuyết phục khách hàng dùng thử sản phẩm, vì đa số ở giai đoạn này thị trường chưa sẵn sàng đón nhận sản phẩm mới

Giai đoạn phát triển

Sản phẩm mới sau khi được thì thị trường đón nhận sẽ bước vào giai đoạn phát triển, trong đó doanh thu bán hàng tăng mạnh. Những khách hàng cũ sẽ tiếp tục đón nhận, những khách hàng mới sẽ bắt đầu mua sau khi họ nghe thấy những nhận xét tích cực bới những khách hàng sử dụng sản phẩm trước. Trong giai đoạn này, số lượng đối thủ cạnh tranh sẽ bắt đầu tăng lên và mở rộng thị trường sản phẩm. Mục tiêu Marketing ở giai đoạn này là thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm. Chi phí quảng cáo sẽ giảm hơn so với giai đoạn giới thiệu, marketing chủ yếu là cải thiện chat lượng sản phẩm, tham gia và các phân khúc mới và mở rộng các kênh phân phối mới.

Giai đoạn trưởng thành

Đến một lúc nào đó, tốc độ tăng trưởng doanh thu bán hàng của sản phẩm sẽ tăng chậm lại và bước sang giai đoạn trưởng thành. Giai đoạn này thường kéo dài hơn 3 giai đoạn trước, tạo nên những thử thách cho các marketer là phải kéo dài giai đoạn này càng lâu càng tốt. Các đối thủ cạnh tranh bắt đầu giảm giá bán, tăng cường quảng cáo và khuyến mãi, tăng ngân sách phát triển sản phẩm để tìm kiếm những phiên bản tốt hơn của sản phẩm, dẫn đến doanh thu sụt giảm hơn so với giai đoạn phát triển. Khách hàng giai đoạn này chủ yếu là khách hàng đến muộn, mục đích marketing trong giai đoạn này là tối đa hóa lợi nhuận và bảo vệ thị phần.

Giai đoạn suy thoái

Doanh thu bán hàng trong giai đoạn này sẽ giảm dần dần với nhiều lí do khác nhau: sản phẩm lạc hậu về công nghệ, thay đổi sở thích của người tiêu dùng, mức độ cạnh tranh tăng. Tại giai đoạn này, một số công ty không cạnh tranh được sẽ rút lui khỏi thị trường. Các doanh nghiệp nên cắt giảm một số kênh phân phối không đem lại lợi nhuận cho công ty, giảm giá các sản phẩm của mình, kèm theo các khuyễn mãi hấp dẫn. Ngoài ra, công ty nên nên xem xét giá trị của sản phẩm đó đang được thị trường tiếp nhận như thế nào, nếu tính khả quan không cao thì các công ty nên thu hồi sản phẩm và tiếp tục lên ý tưởng cho những thế hệ sản phẩm tiếp theo.

Nguồn Nguyên lý Marketing edition 14th của Philip Kotler & Gary Armstrong 

Chúc các bạn học tốt!!

Thư Kinh