Content marketing là gì?
Content marketing hiện tại đang là xu hướng nghề hiện nay, thu hút khách hàng bằng ngôn từ. Nếu như các bạn tâm huyết vào nghề thì đương nhiên các bạn sẽ kiếm thu nhập khá lớn đấy. Tuy nhiên, để trở thành một content marketing giỏi đòi hỏi các bạn phải trải qua quá trình học tập và không ngừng trau dồi thêm vốn từ vựng cũng như phải có những tư duy đột phá để có thể chạm đến “trái tim sắt đá” của khách hàng.
Vì vậy, có thể nói content marketing là một công việc luôn sáng tạo, đổi mới. Bạn nào không trau dồi cho mình kiến thức thì sẽ bị thụt lùi trong xã hội đầy khốc liệt này. Nếu bạn yêu thích và muốn kiên trì vào con đường content marketing thì tôi có thể chúc bạn nên nghiên cứu sâu về ngành này.
Có mấy loại content marketing?
Hiện nay dựa vào mục đích người ta phân content marketing được chia ra làm 3 loại chính.
Content để ra đơn hàng:
Với loại mục đích này, bài viết của bạn cần phải giải quyết được nỗi lo của khách hàng. Khách hàng đang muốn cái gì và sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề gì cho họ. Với loại bài viết này, các bạn cần đánh đúng vào tâm điểm của khách hàng, làm cho họ nghĩ bạn đang giải quyết vấn đề của họ, bạn đồng cảm với họ. Từ đó sẽ tạo ra được sự kết nối giữa sản phẩm của bạn và khách hàng.
Ngoài ra khi viết xong, bạn cần phải dùng một câu chốt mang tính hành động cực kỳ cao. Làm cho khách hàng phải thực hiện ngay khi đọc xong bài. Nếu bạn đạt được những bước trên này thì chắc chắn một điều rằng, khách hàng của bạn sẽ là một trong những nhóm người trung thành của công ty đấy.
Bài viết tăng tương tác:
Đây là loại bài viết đòi hỏi các bạn phải thay đổi liên tục, nắm bắt đúng sở thích và hành vi đối tượng khách hàng như các chiến thuật tâm lý: tặng quà ( tài liệu free, gift, voucher tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của công ty), góc giao lưu với khách hàng (kích thích khách hàng comment), nội dung kích thích cảm xúc, trends (trào lưu nhân vật sự kiện hot).
Bài viết xây dựng thương hiệu:
Hãy tưởng tượng thương hiệu của bạn là một con người thật, đưa ra những đặc điểm và tính cách thương hiệu tạo ra sự liên kết giữa “nhân vật” này và cảm xúc của khách hàng + giá trị cộng đồng. Đặc biệt trong loại bài viết này các bạn đừng nên đề cập đến tính năng sản phẩm.
Ví dụ như: Coca Cola xây dựng mình là một con người tình cảm, luôn hướng về sự ấm áp của gia đình. Các quảng cáo của họ luôn nổi bật lên tính cách đó như: Coca Cola đoàn tụ gia đình, nhanh tay đón én - đưa xuân về nhà… làm cho khách hàng nhớ quê hương và người thân của mình. (Mình chỉ ví dụ về quảng cáo để làm bạn hiểu rõ vấn đề).
Kết luận
Chúng ta có thể thấy, content luôn luôn thay đổi, sáng tạo. Các bạn có thể thấy, một ngày khách hàng đọc biết bao nhiêu bài viết. Vậy content các bạn có điều gì khác biệt so với người khác? Content của bạn có ấn tượng với khách hàng?
Trước khi lên một kế hoạch content bạn nên xây dựng cho mình một outline riêng (nếu như bạn mới tập tành bước vào con đường content) để tránh bố cục bài viết không chặc chẽ, dài dòng mà vẫn không đi sâu vào vấn đề.
Chúc các bạn thành công trên con đường mình đã chọn
Thư Kinh
